ПИН код је тајни активациони податак који се кориснику уручује у заштићеној коверти приликом уручења паметне картице и примјењује се приликом њеног кориштења. Паметна картица се блокира уколико корисник три (3) пута узастопно унесе погрешан ПИН код, у ком случају је немогуће користити електронски цертификат који се налази на паметној картици. Деблокада ПИН кода је поступак којим се блокирана паметна картица оспособљава за поновно коришћење и одвија се у просторијама ЦА МНРВОИД. За пружене услуге деблокаде ПИН кода, ЦА МНРВОИД наплаћује накнаду у складу са важећим Цјеновником о висини накнада за услуге електронске цертификације ЦА МНРВОИД.

ФИЗИЧКО ЛИЦЕ

О наступању блокаде паметне картице, физичко лице обавјештава ЦА МНРВОИД на један од следећих начина:

• Електронским путем - на званичну електронску пошту ЦА МНРВОИД ca@mnrvoid.vladars.net;
• Телефонским путем - на званични телефонски број ЦА МНРВОИД 051/339-744.

По пријему обавјештења о блокади паметне картице, ЦА МНРВОИД обавјештава корисника о термину (времену и датуму) за подношење захтјева за деблокаду паметне картице и генерисање ПИН кода за квалификовани електронски цертификат за електронски потпис.

Захтјев за деблокаду паметне картице и генерисање ПИН кода за квалификовани електронски цертификат за електронски потпис, физичко лице подноси лично у просторијама ЦА МНРВОИД у претходно утврђеном термину. Уз захтјев обавезно се прилаже и блокирана паметна картица и уплатница као доказ о уплаћеној накнади за услуге деблокаде ПИН кода у складу са важећим Цјеновником о висини накнада за услуге електронске цертификације ЦА МНРВОИД.

По пријему захтјева и обавезних прилога из претходног става,  ЦА МНРВОИД одмах, без одлагања, приступа деблокирању паметне картице и уручује деблокирану паметну картицу и генерисани ПИН код кориснику.

Преузмите образац Захтјева за деблокаду паметне картице и генерисање ПИН кода за квалификовани електронски цертификат за физичко лице

ПРАВНО ЛИЦЕ

О наступању блокаде паметне картице, правно лице обавјештава ЦА МНРВОИД на један од следећих начина:

• Електронским путем - на званичну електронску пошту ЦА МНРВОИД ca@mnrvoid.vladars.net;
• Телефонским путем - на званични телефонски број ЦА МНРВОИД 051/339-744.

По пријему обавјештења о блокади паметне картице, ЦА МНРВОИД обавјештава правно лице о термину (времену и датуму) за подношење захтјева за деблокаду паметне картице и генерисање ПИН кода за квалификовани електронски цертификат.

Захтјев за деблокаду паметне картице и генерисање ПИН кода за квалификовани електронски цертификат у име правног лице подноси овлаштени представник/заступник лично у просторијама ЦА МНРВОИД у претходно утврђеном термину. Уз захтјев обавезно се прилаже и блокирана паметна картица и уплатница као доказ о уплаћеној накнади за услуге деблокаде ПИН кода у складу са важећим Цјеновником о висини накнада за услуге електронске цертификације ЦА МНРВОИД.

По пријему захтјева и обавезних прилога из претходног става,  ЦА МНРВОИД одмах, без одлагања, приступа деблокирању паметне картице и уручује деблокирану паметну картицу и генерисани ПИН код овлаштеном представнику/заступнику.

Преузмите образац Захтјева за деблокаду паметне картице и генерисање ПИН кода за квалификовани електронски цертификат за електронски печат