Организација канцеларијског пословања има значајну улогу и мора бити у функцији остваривања основних задатака републичких органа управе, због којих су образовани и због којих постоје.

Успјешност функционисања канцеларијског пословања показатељ је степена организованости и степена тачности у раду јавне управе и савремености у њеном пословању.

Савремено организовано канцеларијско пословање омогућава стални увид у кретање предмета, олакшава прикупљање и систематизовање података неопходних за успјешно вођење поступака и треба бити засновано на савременим информационо-комуникационим технологијама.

Постојећи начин организације Централне писарнице постао је неефикасан за грађане, који очекују да се њихови проблеми рјешавају много брже, а поготово за привредне субјекте којима изгубљено вријеме значи изгубљен новац.

С тим у вези Министарство управе и локалне самоуправе кренуло је у пројекат увођења електронске писарнице, која би са радом требала да почне 01. јануара 2009. године.

Разумијећи значај канцеларијског пословања Министарство се одлучило за набавку апликације за е-Писарницу која обезбеђује ефикасно и уредно пословање републичких органа управе и олакшан инспекцијски надзор, непосредну комуникацију и размјену података између органа, а грађанима и привредним субјектима ефикасно остваривање права у поступцима пред органима управе, те  једноставнији и бржи приступ информацијама и услугама.

Презентација е-Писарнице доступна је у Сервисима у дијелу Пословање.